Glemt Snapchat-kode

Hej.

Jeg har glemt min kode til Snapchat. Når jeg skriver min e-mail, så Snapchat kan sende koden, så får jeg ikke noget svar. Hvad skal jeg gøre?

 

__________________

Svar fra SletDet

Hej du

Der findes et par måder, man kan få lov til at lave en ny adgangskode på i Snapchat. Du skriver, at du har forsøgt med e-mail. Du kan også prøve med sms. Det gør man sådan her:

  1. Tryk på 'Glemt din adgangskode?’ på Snapchat-startskærmen
  2. Vælg, at du gerne vil nulstille din adgangskode 'via telefon'
  3. Du skal nu bevise, at du ikke er en robot. Det betyder bare, du skal lave en lille test (da jeg testede det, skulle jeg finde Snapchat-spøgelset på nogle billeder)
  4. Skriv dit telefonnummer og tryk 'Send via sms'
  5. Snapchat sender dig en kode på sms
  6. Skriv bekræftelseskoden i Snapchat og vælg ’Fortsæt’.
  7. Indtast en ny adgangskode


Jeg håber, du kan bruge svaret, og at du får Snapchat til at virke igen.

Mange hilsner fra
Maria/SletDet

(9. september 2016)