Slettevejledning til Instagram

Illustration: Stine Spedsbjerg

Få hjælp til at slette og anmelde billeder til Instagram

Herunder kan du finde vejledning i, hvordan du:

  • sletter billeder eller videoer, du selv har delt
  • anmelder andres billeder eller videoer
  • fjerner dit ’tag’
  • blokerer eller anmelder andre brugere 
  • sletter din profil
  • nulstiller, hvis du har glemt din adgangskode 
  • får gendannet din konto, hvis du ikke kan huske din e-mail 
  • håndterer hacking 

Slet eget billede eller video

 Hvis du vil slette et billede eller en video, som du selv har delt på Instagram, skal du gøre sådan her:

  1. Klik på billedet eller videoen, som du vil have slettet.
  2. Klik på de tre små prikker. De tre prikker er enten i øverste højre hjørne eller under billedet eller videoen. Det kommer lidt an på, hvilken telefon, du har.
  3. Vælg ’Slet’.
  4. Nu spørger Instagram, om du vil slette billedet. Klik på 'Slet' 

Hvis andre har delt dit billede eller din video videre, vil det ikke være nok at slette det fra din egen profil.

Hvis andre har delt dit billede eller din video videre og ikke vil slette det selv, bliver du nødt til at anmelde billedet eller videoen for at få det slettet. Det kan du læse mere om under ”Anmeld et billede eller en video, andre har delt" nedenfor.

Anmeld andres billede eller video

Hvis du finder et billede eller en video på Instagram, som du er på, og som du gerne vil have slettet, er der forskellige ting, du kan gøre.

Hvis du kender personen, så er det en god idé først at spørge personen, om de vil slette det. Hvis de ikke vil det, så bliver du nødt til at anmelde billedet eller videoen, som du gerne vil have slettet, til Instagram.

Hvis du har en Instagram-profil

Du kan anmelde et billede eller en video til Instagram sådan her:

  1. Find billedet eller videoen, du vil anmelde fra appen.
  2. Klik på de tre små prikker. De tre prikker er enten i øverste højre hjørne eller under billedet eller videoen. Det kommer lidt an på, hvilken telefon, du har.
  3. Klik på 'Anmeld'.
  4. Følg vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke har en Instagram-profil - eller hvis den anden bruger har blokeret dig

Du anmelder et billede eller en video til Instagram sådan her:

  1. Gå til Instagrams anmeldelsesside fra en computer.
  2. Udfyld felterne på anmeldelsessiden. 
  3. Når du anmelder til Instagram, er det vigtigt, at du skriver, hvorfor billedet eller videoen skal slettes. Det kan for eksempel være, fordi det er imod Instagrams regler om nøgenbilleder, eller at det er et billede/en video, der bruges til mobning. Skriv, hvorfor billedet eller videoen skal slettes under 'Yderligere oplysninger' i anmeldelsesformularen.

Fjern dit 'tag' fra et billede eller en video

Hvis der er en, der tagger dig i et billede eller en video, som du ikke vil være tagget i, kan du fjerne tagget. Ved at fjerne tagget vil billedet eller videoen ikke blive forbundet direkte med din profil, men man vil stadig kunne finde billedet på Instagram.

Hvis du har fundet et billede eller en video af dig selv på Instagram, som du synes, det er i orden ligger på Instagram, men som du ikke vil være tagget i, fjerner du tagget sådan her:

  1. Klik på billedet eller videoen.
  2. Klik på de tre små prikker i højre hjørne
  3. Klik på 'Tagmuligheder'
  4. Klik på ’Fjern tag’, 'Fjern mig fra opslaget' eller 'Skjul på min profil'.

Du kan finde flere vejledninger i at skjule og fjerne tags på Instagrams hjemmeside.

Bloker eller anmeld en bruger

For at blokere eller anmelde en bruger skal du gøre følgende: 

  1. Find den bruger, som du gerne vil blokere og gå til deres profil.
  2. Klik på de tre små prikker øverst i højre hjørne. 
  3. Vælg enten 'Bloker' eller 'Anmeld' 
  4. Vælg en årsag til, at du gerne vil blokere eller anmelde brugeren. 

 

Slet Instagram-profil

Hvis du vil slette hele din profil på Instagram, skal du bruge en computer og ikke appen. 

Du sletter din profil ved at gøre følgende: 

  1. Gå ind på Instagrams sletteside
  2. Log in med dit brugernavn og adgangskode. 
  3. Vælg grunden til, at du gerne vil slette din profil. 
  4. Skriv din adgangskode for at bekræfte. 
  5. Klik på 'Slet min konto pernanent'. 
  6. Din profil på Instagram er nu slettet. 

Vær opmærksom på, at du ikke kan genskabe din profil. Når du sletter din konto, vil din profil, dine billeder og videoer, kommentarer og dine følgere blive fjernet permanent. Du kan ikke oprette en profil med samme brugernavn igen eller føje det til en anden konto, efter du har slettet din konto. 

Glemt kodeord

Har du glemt dit kodeord til Instagram, kan du forsøge at nulstille din adgangskode:  

  1. Åben Instagram på din telefon  
  2. Klik på ‘Glemt adgangskode’ på loginskærmen. 
  3. Klik på ‘Brugernavn’ eller ‘Telefon’ alt efter, om du vil have en SMS (Telefon) eller en e-mail (Brugernavn) med en sikkerhedskode. 
  4. Indtast din e-mailadresse, dit brugernavn eller dit telefonnummer 
  5. Klik på ‘Næste’. 
  6. Du får nu tilsendt en sikkerhedskode.  
  7. Indtast koden i din app.  
  8. Vælg en ny kode og klik på ‘Fortsæt’  
  9. Du kan nu logge ind med din nye kode.  

Glemt e-mail

Har du glemt din e-mail til din Instagram-konto, er der flere ting, du kan gøre.  

Hvis du stadig har adgang til din profil, kan du klikke på ‘Rediger profil’ og ændre din e-mail til én, du har adgang til.  

Hvis du ikke har adgang til din e-mail, kan du forsøge at kontakte din e-mail udbyder eller klikke på ‘Glemt kodeord?’ på din e-mail. På den måde kan du forhåbentligt få adgang til din e-mail igen.  

Ellers kan du indsende en supportanmodning til Instagram:  

  1. Prøv først at åbne Instagram-appen på din telefon.  
  2. Indtast dit telefonnummer eller den e-mail, du tænker, du har brugt. 
  3. Klik på ‘Glemt kodeord’  
  4. Klik nu på ‘Har du brug for mere hjælp?’  
  5. Klik på ‘Jeg har ikke adgang til denne e-mail eller dette telefonnummer’ 
  6. Indtast dine oplysninger 
  7. Indsend en supportanmodning ved at klikke på ‘Anmod om support’ 
  8. Du vil få sendt en e-mail fra Instagram i forhold til at verificere din konto.  
  9. Når du har indsendt ovenstående supportanmodning, bliver du bedt om at verificere din identitet. Du skal følge de instrukser, som Instagram giver dig. Du skal fx tage et billede af dig selv med en håndskreven kode samt indtaste den e-mail, du brugte til at oprette Instagram med. Herefter hjælper Instagram dig med at gendanne din konto. 

Hacking

Hvis du er blevet hacket på Instagram, kan det være en fordel at gøre følgende:  

  1. Ændre kodeord. Hvis du stadig har adgang til din konto, bør du ændre dit kodeord. Du bør også ændre dit kodeord til din e-mail og dine andre sociale medier.  

  2. Gendan din e-mail. Du har muligvis modtaget en e-mail fra Instagram om, at din e-mail er blevet ændret. Benyt linket i e-mailen fra Instagram til at gendanne din e-mail.  

  3. Anmeld din konto. Hvis du ikke har adgang til din Instagram, skal du anmelde kontoen til Instagram.  

  4. Sikkerhedskode.   

    1. Åbn Instagram-appen på din telefon.  

    2. Indtast din e-mail

    3. Klik på ‘Glemt kodeord’ 

    4. Klik på ‘Har du brug for mere hjælp?’ 

    5. Klik på ‘Send sikkerhedskode’. Har du ikke adgang til den e-mail eller det telefonnummer, der er angivet, kan du klikke på ‘Jeg har ikke adgang til denne e-mail eller dette telefonnummer’

    6. Du får nu tilsendt en kode til den e-mail eller telefon, som er knyttet til kontoen. 

    7. Indtast sikkerhedskoden i feltet. 

    8. Indtast dine oplysninger 

    9. Klik på ‘Anmod om support’ 

  5. Verificer din identitet. Når du har indsendt ovenstående supportanmodning, bliver du bedt om at verificere din identitet. Du skal følge de instrukser, som Instagram giver dig. Du skal fx tage et billede af dig selv med en håndskreven kode samt indtaste den e-mail, du brugte til at oprette Instagram med. Herefter hjælper Instagram dig med at gendanne din konto. 

(Siden er sidst opdateret d. 09-01-2020)